Način komunikacije pri podajanju feedback-a ima pomemben vpliv na motivacijo zaposlenih in sporočanju vrednot in pričakovanj podjetja.
Namen ni nek mističen interni pogon, ampak ustvarjanje preprostih signalov, ki fokusirajo pozornost na skupen cilj. Uspešne kulture to počnejo tako, da vedno iščejo načine, kako povedati svojo zgodbo.