Člani uspešnih skupin svojo izkušnjo oz. ostale člane opisujejo kot družino. Kaj je značilno za take ekipe in kako jih prepoznati? Kako se kažejo v praksi?
Kaj kultura v podjetniškem kontekstu sploh pomeni in kako se kaže? Kakšna vprašanja lahko zastavimo zaposlenim, da ugotovimo stanje?
Rešitev nikoli ni v prelaganju odgovornosti ali iskanju krivca. Vodja mora biti v prvi vrsti dober zgled in prikaz vrednot podjetja - to pa se začne s prevzemanjem odgovornosti.