Kako poješ slona? Grižljaj za grižljajem.
Če želimo ustvariti in obdržati visoko motivacijo, moramo nekatere potrebe pustiti neizpolnjene.
Vsak lahko trdo dela, kadar je motiviran. Razliko dela sposobnost vztrajanja tudi, ko delo ni razburljivo in zanimivo. Neuspeh je obupati. Če padeš in se pobereš, to ni neuspeh.
Pomembna in dobro definirana naloga je vedno bolje kot sama volja.
Nič nas ne motivira bolj, kot občutek izboljševanja pri tem kar delamo. Napredek je najučikovitejša motivacija. In edini način za izboljšavo je, da dobiš pravočasno in konkretno povratno informacijo (podajanje povratne informacije). Majhna, konkretna zmaga ustvari zalet in okrepi prepričanje v uspeh tudi v prihodnosti.
“Show me the incentive and I’ll show you the result.” - Charlie Monger
Občutek pomembnosti lahko ustvariš s tem, da poudariš mnenje drugih. Primer je pranje brisač v hotelih: “ne perite min vsak dan, prizanesite okolju” - bolj kot se poistovetiš z večino, bolj boš upošteval prošnjo.
- bolj učinkovito: “večina ljudi brisače uporabi 2x”
- najbolj učinkovito: “večina ljudi v tej sobi…”
(Dejansko pa hoteli poskušajo z manj pranji znižati stroške.)
Motivacija skupin (npr. na delovnem mestu)
Na delu preživimo preveč časa, da v njem ne bi uživali.
Organizacije niso bolj učinkovite, ker imajo boljše ljudi. Boljše ljudi imajo, ker motivirajo razvoj zaposlenih skozi standarde, navade in organizacijsko klimo.
Ko imajo ljudje občutek, da njihov trud ali prispevek ni pomemben oz. cenjen, se lahko odzovejo na 2 načina:
- se “odklopijo” in nehajo poskušati,
- dobijo občutek, da nimajo izbire v tem, s katero priložnostjo, nalogo ali izzivom naj se soočijo - prepričani so, da morajo narediti vse
Ob zadani nalogi je lahko strah pred neuspehom motivator, če pa postane prevelik, pa bo oseba, ki jo žene želja po uspehu, postala konzervativna.
Pomembno za motivacijo je, da za delo dobiš priznanje in spoštovanje. To niso nujno finančne nagrade, lahko so preproste pohvale. Ali pa neke simbolične nagrade - npr. leseni kovanci, ki postanejo valuta v podjetju in si jih ljudje izmenjujejo kot znak zahvale.
Ujami ljudi, ko delajo nekaj dobro in jih pohvali. Tako ustvariš okolje, ki spodbuja želena vedenja, ljudi usmeriš proti uspehu in se osredotočaš na pozitivne stvari.
Ljudi težko motiviraš za boj, če nasprotnik ni “človek”. Zato se težko organiziramo za boj proti podnebnim spremembam, ipd. V filmih izumijo človeškega sovrašnika, tudi če problem ni oseba (problem poosebijo).
Ne moreš motivirati, če vsiliš svoje vrednote in motivacijo drugim. Njih motivirajo druge stvari. Motivacija je izredno osebna (in zasebna) stvar, zato se je o tem težko pogovarjati. Pomeni, da si odkrit in pokažeš ranljivost. Glavna naloga vodje je, da za vsakega posameznika ugotovi, kaj ga motivira. Ljudje se v podjetju zaposlijo zaradi sebe, ne zaradi podjetja.
Kako komunicirati na način, da je sporočilo smiselno za sogovornika? Upoštevati je treba NJIHOVE vrednote in NJIHOVO motivacijo.
Če želiš, da se zaposleni vedejo kot lastniki, potem jih moraš kot take tudi obravnavati - moraš jim zaupati, jim pokazati tudi kakšno skrivnost.
Pomembnost oddiha oz. dela, ki ni vezano na stranke in nenehno razpoložljivost je tudi v tem, da zaposlenim da priložnost, da ugotovijo kaj jim je zares pomembno.
Če pogosto preveriš stanje, da bi nagradil male zmage in pomagal odstraniti ovire, potem povečaš motivacijo in fokus ekipe ter jim omogočiš, da pridejo do bolj bistvenega napredka.
“Ljudje naredimo vse za tiste, ki:
- spodbujajo naše sanje,
- razumejo naše neuspehe,
- ublažijo naše strahove,
- potrdijo naše sume,
- pomagajo metati kamne na naše sovražnike”
— Blair Warren
